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强化服务能力 提升客户满意度

      

为进一步增强公司的综合管理能力,提高管理人员客户服务意识,做好服务设计,家华永安物业公司于327日组织开展了《如何有效提高客户满意度》专题培训,物业公司各职能部门、各分公司主管级以上管理人员,共40余人参加了培训。

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 客户满意度提升是物业服务中至关重要的问题,良好的客户关系不仅能够提升客户满意度,还能为企业带来良好的口碑和强劲的发展动力。本次培训由物业公司总经理袁总现场授课,培训围绕服务满意度的“六个方面、五个方法、四个问题”等核心内容对其授课内容做了细致的阐述,旨在通过系统化培训赋能管理人员,助力公司服务品质再上新台阶。

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 作业物业工作人员,5845cc威斯尼斯人的每一个行为、每一项服务都直接影响着客户的服务体验。而有效地管理客户关系,提升客户满意度,是5845cc威斯尼斯人每一个物业人都需要深入思考和实践的课题。通过今天的培训分享,结合物业案例,帮助大家掌握提高客户满意度的实用方法与工具,也相信每一位参训者都能从中获得启发,并将所学转化为日常服务的行动力!


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